HĂ€ufig gestellte Fragen
Wie lauten die RĂŒckgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Aber natĂŒrlich hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von GrĂŒnden zu widerrufen. Nach deinem Widerruf wird dir der Kaufbetrag inklusive der Standard-Lieferkosten zurĂŒckerstattet. Bitte beachte, dass du die Kosten fĂŒr die RĂŒcksendung selbst trĂ€gst und die RĂŒckzahlung erst erfolgt, sobald die Ware wieder unbeschĂ€digt bei mir eingegangen ist oder ein Versandnachweis vorliegt. Originalwerke sind in der Regel von der RĂŒckgabe ausgeschlossen .
Sind KĂ€ufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Bei bestimmten Artikeln können wir keine RĂŒckgaben akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf sorgfĂ€ltig gekennzeichnet wie individuell angefertigte Produkte sind vom Widerruf und Umtausch ausgeschlossen. Das betrifft insbesondere personalisierte oder speziell fĂŒr dich angefertigte Werke. Standardprodukte wie Prints können hingegen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurĂŒckgegeben werden.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhÀltst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Die Lieferzeit betrĂ€gt in der Regel ca. 7â30 Werktage innerhalb Deutschlands und der EU. FĂŒr internationale Bestellungen auĂerhalb der EU liegt die Lieferzeit bei ca. 7â40 Werktagen. Die Produktion beginnt erst nach deiner Bestellung, um höchste QualitĂ€t sicherzustellen.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Alle Kunstwerke basieren auf Originalarbeiten von Joy Dahlmann und werden mit höchstem QualitÀtsanspruch produziert. Die Prints werden erst nach Bestellung gefertigt, um Frische und FarbqualitÀt zu gewÀhrleisten aus einer Druckerei aus Deutschland. Bei allen anderen Waren ist das Herkunftsland ausgewiesen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschlieĂt. Sie variieren je nach Lieferort und Bestellung. Bei internationalen Lieferungen können zusĂ€tzlich Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom KĂ€ufer zu tragen sind.
Informationen zu EU GewÀhrleistungsrechten
